2019旅游業(yè)趨勢(shì)淺談

  2018年已經(jīng)過去。這一年，“降價(jià)”成了景區(qū)的關(guān)鍵詞，“跨界”是許多企業(yè)不斷摸索后選擇的發(fā)展路徑，“洗牌”在旅游市場時(shí)刻上演著，“規(guī)范”則逐漸成為全行業(yè)健康發(fā)展的共識(shí)。這一年，出境旅游人次的旅游數(shù)據(jù)首次登上中國政府工作報(bào)告，不僅說明作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)正走向品質(zhì)提升的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，也昭示著，作為一項(xiàng)關(guān)系百姓幸福生活的民生事業(yè)，旅游業(yè)在增進(jìn)民生福祉上任重道遠(yuǎn)。同時(shí)，2018年文化和旅游部正式組建，文化與旅游深度融合趨勢(shì)加強(qiáng)，文旅迎來深化改革年。縱觀2018 ，2019年文旅業(yè)發(fā)展主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

      “內(nèi)容為王”重塑旅游業(yè)

      文旅融合無疑是近年來旅游業(yè)發(fā)展中的重要議題，尤其是今年文化和旅游部正式掛牌，標(biāo)志著中國開啟文化和旅游新時(shí)代，文旅產(chǎn)業(yè)也被公認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新藍(lán)海。如何使文旅融合不是簡單的“文化＋旅游”，而是達(dá)到“1＋1>2”的效果，顯然還需更多探索。原國家旅游局副局長吳文學(xué)認(rèn)為，伴隨著文旅融合的持續(xù)升溫，同質(zhì)化發(fā)展問題凸顯，市場將會(huì)加速洗牌。

      對(duì)此，旅游學(xué)者、從業(yè)者們也已有清醒認(rèn)識(shí)，并著手做出改變。近日，在博鰲國際旅游傳播論壇上，中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院旅游傳播研究中心副主任張婷婷表示，文旅融合帶來的是一場新內(nèi)容革命。旅游的內(nèi)容因文化的介入，其生產(chǎn)、分發(fā)、消費(fèi)都將被顛覆，而文化的內(nèi)容因旅游的融入也可以創(chuàng)造獨(dú)特的場景價(jià)值和流量經(jīng)濟(jì)。

      “對(duì)游客來說，旅行中最重要的不再是景點(diǎn)，文旅融合應(yīng)從游客真實(shí)需求出發(fā)，深度結(jié)合目的地人文特色，讓‘文化自己說話’?！备F游網(wǎng)總裁蔡景暉對(duì)文旅融合的具體操作方向有著新思考和新判斷。“文化不僅僅是古鎮(zhèn)和古跡。真正的文化是真實(shí)的、有元?dú)獾摹⒃诘氐?、鮮活的，而這也是旅行者想來此地的真實(shí)原因和吸引他們?cè)俅蝸淼脑颉！辈叹皶熣f。

      旅游投資更理性

      今年8月，文化和旅游部組建后首次發(fā)布的全國旅游經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)《2018上半年旅游經(jīng)濟(jì)主要數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，國內(nèi)旅游人數(shù)同比增長11.4%;入境旅游除香港市場負(fù)增長外，其他市場均穩(wěn)定增長;出境旅游人數(shù)以同比15%快速發(fā)展。國民旅游消費(fèi)需求旺盛，文旅產(chǎn)業(yè)成為最值得投資的產(chǎn)業(yè)之一。

     今年年初，國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2017年底，全國已有144支旅游產(chǎn)業(yè)投資基金，總規(guī)模超過8000億元。預(yù)計(jì)2017年全國旅游投資達(dá)1.5萬億元，同比增長16%，其中民間資本投資占60%，形成了民營為主、國有企業(yè)和政府投資共同參與的多元主體投資格局。

     但從歷年數(shù)據(jù)對(duì)比，中國的旅游投資項(xiàng)目庫數(shù)據(jù)顯示，2017年統(tǒng)計(jì)在列的旅游項(xiàng)目數(shù)量為14512個(gè)，實(shí)際完成投資150萬億，較上年增長15.41%。而對(duì)比歷年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2013年投資增長了13%，2014年增長了37%，2015年增長了43%，2016年增長了29%，2017年增長了15%。2017年全球旅游投資規(guī)模8396億美元，創(chuàng)十年新高，增長4.2%。而中國的投資卻呈現(xiàn)回落態(tài)勢(shì)。

      除了投資增速回落外，旅游業(yè)投資的凈資產(chǎn)收益率也呈總體下降趨勢(shì)。文旅融合背景下，文旅投資將更加理性。

      偉光匯通旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司聯(lián)席總裁王軍指出，首先是倒逼運(yùn)營者改變運(yùn)營思路。他認(rèn)為，行業(yè)對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的價(jià)值判斷上一定要形成多方共贏的觀念?！拔穆卯a(chǎn)業(yè)的布局搭建的是完整的鏈條。投資產(chǎn)品表現(xiàn)形態(tài)多種多樣的，也是一個(gè)逐步轉(zhuǎn)化、迭代的過程。但是無論它是如何定位，表現(xiàn)在何種形態(tài)，都一定要體現(xiàn)出一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)的特征。圍繞這樣一個(gè)價(jià)值體系來構(gòu)建你的投資體系?！?/span>

      中國旅游集團(tuán)港中旅酒店有限公司董事長陳榮認(rèn)為，目前文旅項(xiàng)目盈利性總體不好，文旅產(chǎn)品也存在粗糙、生命周期短、缺乏核心競爭力等問題。要想有所轉(zhuǎn)變，需要從有位置、概念、產(chǎn)品組合、營銷方式以及運(yùn)營能力和資本運(yùn)作能力等方面下功夫。此外創(chuàng)意、文化、科技也都必不可少。他談到，現(xiàn)在文旅項(xiàng)目遍地開花，實(shí)際上風(fēng)險(xiǎn)是越來越大，更需要關(guān)注項(xiàng)目的位置、區(qū)域內(nèi)的有效的消費(fèi)人群、資源的稟賦、市場的認(rèn)知度、綜合的接待能力等等。他提出文旅項(xiàng)目要慢些走，要走高質(zhì)量發(fā)展之路，要更好的滿足人民對(duì)美好生活的需要。

      技術(shù)發(fā)展推動(dòng)自我革新

       12月18日，阿里巴巴未來酒店“菲住布渴”正式開業(yè)，這是全球第一家支持全場景身份識(shí)別、大面積使用AI智能的酒店。在這里，沒有傳統(tǒng)服務(wù)臺(tái)，入住客人可以在6臺(tái)機(jī)器上自助刷身份證或是護(hù)照入住，也可以事先通過手機(jī)APP驗(yàn)證。服務(wù)員也由具有人臉識(shí)別功能的服務(wù)機(jī)器人取代，不僅如此，無論住客走到哪里，只需要刷臉就可以享受酒店的所有服務(wù)。

      科技浪潮不斷向前發(fā)展，與其相關(guān)的各個(gè)行業(yè)必將隨之悄然發(fā)生改變，旅游業(yè)也不例外，創(chuàng)新將成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重要力量。從創(chuàng)新路徑來看，新技術(shù)、資本、企業(yè)家能力、市場需求和制度因素等構(gòu)成了旅游業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的“新鉆石模型”，五力共同驅(qū)動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。從創(chuàng)新維度看，旅游業(yè)在商業(yè)模式、產(chǎn)品和業(yè)態(tài)、內(nèi)容、業(yè)務(wù)界面及管理流程等方面實(shí)現(xiàn)了革新。分享、共享思維將引領(lǐng)商業(yè)模式創(chuàng)新，信息技術(shù)將主導(dǎo)新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)創(chuàng)新。

      旅游+ 依然是常態(tài)

      過去，我們主要依托傳統(tǒng)的自然景觀和歷史文化資源，下大力氣開發(fā)滿足國民日漸增長的一般性需求的觀光性產(chǎn)品。在傳統(tǒng)旅游資源開發(fā)日趨飽和的形勢(shì)下，解決旅游供給總量不足和結(jié)構(gòu)性矛盾，首先要發(fā)揮旅游業(yè)復(fù)合性好、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)多的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新旅游發(fā)展資源觀，“旅游+”便成為新常態(tài)下旅游業(yè)發(fā)展和結(jié)構(gòu)性改革的主要路徑，跨行業(yè)“尋找”資源，以多樣化資源創(chuàng)造更多樣化產(chǎn)品，以此實(shí)現(xiàn)擴(kuò)規(guī)模、補(bǔ)短板、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益的改革發(fā)展目標(biāo)。旅游“+”農(nóng)業(yè)，豐富了創(chuàng)意農(nóng)業(yè)、景觀農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村度假等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，促進(jìn)了鄉(xiāng)村文化遺產(chǎn)保護(hù)與傳承和農(nóng)副產(chǎn)品加工及其旅游商品轉(zhuǎn)化；旅游“+”體育，促進(jìn)了休閑運(yùn)動(dòng)旅游發(fā)展的同時(shí)，更好地保護(hù)和光大了傳統(tǒng)民族體育文化，促進(jìn)了體育賽事的市場化發(fā)展；旅游“+”科研，使得近年來研學(xué)旅游、科普旅游等產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，順應(yīng)了國民對(duì)科學(xué)技術(shù)知識(shí)的需求，拓展了科學(xué)研究成果的市場化應(yīng)用，為提升國民科學(xué)素養(yǎng)提供了更為社會(huì)化的途徑；旅游“+”氣象，創(chuàng)新了避暑旅游、避寒旅游、康養(yǎng)旅游等新型復(fù)合旅游產(chǎn)品，在延展氣象應(yīng)用的同時(shí)，帶動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)的旅游地產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新…… “旅游+”拓寬了產(chǎn)業(yè)發(fā)展邊界，涌現(xiàn)了鄉(xiāng)村旅游、水利旅游、科技旅游、體育旅游、氣象旅游、康養(yǎng)旅游等一大批創(chuàng)新性產(chǎn)品和業(yè)態(tài)。旅游業(yè)從“吃、住、行、游、購、娛”傳統(tǒng)六要素?cái)U(kuò)展為“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”十二要素，形成了新供給，對(duì)接了新需求；擴(kuò)大了供給規(guī)模，改善了供給結(jié)構(gòu)，為旅游業(yè)改革發(fā)展找到了新的發(fā)力點(diǎn)。

      境外旅游持續(xù)火爆，海外旅游投資繼續(xù)發(fā)勢(shì)

      2015年出境游人數(shù)1.17億人次，總消費(fèi)1045億美元，2016年出境游人數(shù)1.22億人次，總消費(fèi)1098億元，2017年出境人數(shù)1.3億人次，總消費(fèi)1152.9億美元，每年的出境旅游人次都在穩(wěn)步增長，人均消費(fèi)也在880美元以上，出境旅游客群這是一個(gè)穩(wěn)定增長的市場，而且是一個(gè)高消費(fèi)市場，2019年境外旅游這個(gè)高端市場還會(huì)繼續(xù)增長，以此為依托的自由行產(chǎn)品仍有非常大的空間，這一點(diǎn)從2018年的雙十一阿里飛豬的海外產(chǎn)品售賣火爆可見一斑。以中國龐大的客群市場為基礎(chǔ)，有針對(duì)性的進(jìn)行海外旅游投資就成為了一種可行的選擇，2019年以此為基礎(chǔ)進(jìn)行的海外投資將會(huì)繼續(xù)增加，但是受限于國家的外匯管理制度，這種投資不會(huì)無序爆發(fā)，而是會(huì)呈現(xiàn)一種逐步增加的態(tài)勢(shì)。

      康養(yǎng)旅游大勢(shì)所趨

      2016年我國65歲以上年齡的老人總數(shù)1.5億，占人口比例10.8%，預(yù)計(jì)至2020年，我國65歲以上將達(dá)到2.5億，因此老齡化的趨勢(shì)在中國是非常顯著的，但直至目前，中國仍然是一個(gè)以家庭養(yǎng)老為主體的方式在維系運(yùn)轉(zhuǎn)，中國老齡化趨勢(shì)對(duì)于社會(huì)養(yǎng)老的需求巨大，這一個(gè)領(lǐng)域的探索在近年來正在增速，但是供給缺口依舊巨大，模式探索仍在進(jìn)行。與養(yǎng)老相關(guān)的旅游休閑，至今還停留在比較初級(jí)的觀光購物之上，更深層次的開發(fā)有待拓展。

      從旅游業(yè)的行業(yè)政策發(fā)展來看，“兩個(gè)并行”將貫穿未來幾年旅游業(yè)發(fā)展的主旋律，兩個(gè)并行即“觀光、休閑、度假并行”，“旅游與養(yǎng)生、養(yǎng)老、體育、文化、農(nóng)業(yè)并行”，一方面強(qiáng)調(diào)旅游業(yè)內(nèi)部的業(yè)態(tài)多元化并行，另一方面強(qiáng)調(diào)以旅游為粘合劑、磁力棒，聯(lián)動(dòng)養(yǎng)生、養(yǎng)老、農(nóng)業(yè)、體育、文化等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合升級(jí)。旅游與養(yǎng)老的深入融合是旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要使命。

從養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的行業(yè)政策來看，國家通過《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》來動(dòng)員社會(huì)力量參與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，鼓勵(lì)養(yǎng)老業(yè)的產(chǎn)業(yè)化、創(chuàng)新化發(fā)展，鼓勵(lì)養(yǎng)老地產(chǎn)的開發(fā)模式和運(yùn)營模式的創(chuàng)新。養(yǎng)老地產(chǎn)兼顧旅游，無疑是順勢(shì)而為的重要選擇。

         體育旅游大爆發(fā)

      作為大文旅產(chǎn)業(yè)細(xì)分賽道之一，體育旅游是體育+旅游的綜合項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)體育賽事IP與旅游目的地的雙重體驗(yàn)。中國大文旅產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展方向，是以內(nèi)容貫縱深領(lǐng)域、鏈接不同行業(yè)。在體育旅游的細(xì)分賽道，體育是內(nèi)容，旅游是載體，體育內(nèi)容和旅游生態(tài)要做到互相賦能。

      現(xiàn)在體育旅游已成為令世界各國矚目的旅游項(xiàng)目 ,許多國家將體育旅游作為一種高產(chǎn)出的旅游項(xiàng)目予以大力扶持和發(fā)展 。此外，受2022年冬奧會(huì)影響，我國體育旅游將迎來新一波成長?！蛾P(guān)于推進(jìn)體育旅游融合發(fā)展的合作協(xié)議》提出，到2020年，體育旅游總?cè)藬?shù)將達(dá)到10億人次，占旅游總?cè)藬?shù)的15%，體育旅游總消費(fèi)規(guī)模將突破1萬億元，占旅游總消費(fèi)規(guī)模的近15%。

      目前我國旅游產(chǎn)業(yè)缺乏旅游產(chǎn)品，而體育可以作為旅游產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的產(chǎn)品積累，體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合，可以帶來產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。